Инструменты пользователя

Инструменты сайта


загрузка_файлов_релизов

Загрузка файлов релизов с сайта releases.1c.ru

Подсистема автоматической загрузки файлов релизов позволяет полностью автоматизировать получение с сайта поддержки пользователей 1С: Предприятие сведений и файлов, необходимых для работы фирмы-франчайзи и тем самым повысить эффективность компании в целом.

Руководителю компании 1С: Франчайзи

  • Настроив автоматическое оповещение ответственных сотрудников (включая ответственных сотрудников ваших клиентов) об изменениях в списке актуальных релизов, ваша компания улучшит информированность работников о выходе новых релизов, а также о любых изменениях планов по выпуску релизов.
  • Исключив отслеживание выхода релизов «вручную», вы сможете избежать потерь времени работников из-за того, что загрузку релизов приходится выполнять вручную именно тогда, когда они нужны сотрудникам, а также в периоды, когда сайт технической поддержки перегружен из-за массового обращения пользователей.
  • Регулярное обновление сведений об актуальных релизах позволит получать менеджерам, ответственным за обеспечение сотрудников постоянной загрузкой, оперативную информацию о клиентах компании с действующими договорами 1С: ИТС, у которых необходимо обновить программное обеспечение.

Сотруднику фирмы 1С: Франчайзи

  • Система загрузки, разархивирования и установки релизов позволяет существенно сократить время на получение файлов, т.к. все действия происходят автоматически и выполняются сразу после выпуска релиза фирмой 1С. Таким образом, в нужное время вы получаете доступ сразу к нужным вам файлам релизов или к файлам уже установленных релизов.
  • Использование файлов уже установленных релизов, которые находятся в каталоге шаблонов конфигураций, позволит сократить время нахождения у клиента, исключив необходимость запуска установочных файлов на компьютерах клиента и, таким образом, позволит выполнить обновление у большего числа клиентов и заработать больше денег.
  • Отметив в системе в качестве избранных те редакции программных продуктов, с которыми вы работаете чаще всего, вы сможете сократить объём получаемой информации о выходе новых релизов и получать сведения только о тех релизах, которые необходимы именно вам.
  • В списке актуальных релизов работают отборы по избранным редакциям, по странам локализации программных продуктов, по новым релизам. При этом, количество дней, в течение которых релиз считается новым, вы сможете указать самостоятельно.
  • При работе с формой списка актуальных релизов предусмотрен быстрый переход к сведениям о релизе (описание релиза), а из формы релиза - быстрый переход к загруженным файлам релиза и открытие ссылки на релиз на сайте технической поддержки.
  • По всем своим избранных редакциям программных продуктов вы и ваши клиенты сможете получать оповещения об изменениях актуальных релизов и плановых сроков выхода новых релизов. Оповещения отправляются по электронной почте, в виде смс-сообщений или оповещением при работе в системе.

Менеджеру фирмы 1С: Франчайзи

  • Используя отчётность о соответствии релизов программных продуктов, установленных у клиентов, актуальным релизам вы сможете оперативно получить сведения об объеме работ по регулярному обновлению, который появился после выпуска обновлений и, таким образом, увеличить объём услуг, произведённых компанией и выручку компании.
  • Используя стандартные настройки отчётов вы сможете отобрать только нужный вид клиентов, которым требуется установка обновлений. Например, отобрать только клиентов с действующим договором на 1С: ИТС и действующим договором на выполнение работ, чтобы исключить клиентов, у которых отсутствует право на обновления.

Системному администратору фирмы 1С: Франчайзи

  • Система загрузки поставляется в полностью настроенном виде и для того, чтобы стартовать автоматическую загрузку, необходимо только указать путь хранения файлов релизов и ваши данные авторизации на сайте поддержки пользователей 1С: Предприятие.
  • Произвольная настройка шаблона для путей загружаемых файлов позволит организовать любую структуру хранения файлов релизов, удобную для вашей компании, что в свою очередь ускорит доступ сотрудников компании к нужным релизам.
  • Указав дату, начиная с которой вам нужны релизы, вы сократите объём загруженных файлов и сэкономите место на жёстком диске, где будет храниться архив релизов.
  • Настроив расписание автоматической загрузки вы сможете получать обновления с необходимой вам периодичностью.
  • Настройка автоматического разархивирования и установки загружаемых файлов упростит доступ сотрудников к готовым для дальнейшей работы файлам релизов.
  • Вы можете указать, следует ли загружать тестовые релизы программных продуктов
  • Гибкая настройка параметров загрузки позволит вам учесть пропускную способность подключения к сети интернет. Указав количество одновременно загружаемых релизов вы сможете либо ускорить загрузку файлов либо, наоборот, уменьшить нагрузку на сеть.
  • В случае нестабильного подключения к сети интернет и зависания фоновых заданий загрузки релизов, система поможет вам определить зависшие задания, а также автоматически учтёт зависшие фоновые задания при определении максимального количества одновременно загружаемых релизов.
  • Система контроля автоматической загрузки позволяет указать максимальное количество попыток загрузки файлов, а также определить, на загрузку каких файлов система потратила слишком много попыток и, поэтому, остановила дальнейшую их загрузку.

Быстрая настройка загрузки файлов релизов с сайта releases.1c.ru

Шаг №1. Настройка параметров загрузки файлов релизов

В подсистеме «ПП и базы данных» необходимо открыть «Настройки подсистемы «Программные продукты и базы данных 1С»».

На закладке «Основные параметры» необходимо указать том хранения файлов релизов программных продуктов 1С:

Основные параметры

Создание нового тома:

Создание нового тома

Важно! Путь к Тому должен быть сетевым.

Далее, на закладке «Параметры доступа» необходимо указать имя пользователя и пароль, которые будут использованы для доступа к сайту обновлений фирмы 1С (https://releases.1c.ru/)

параметры_доступа1.jpg

На закладке «Автоматическая загрузка файлов» можно указать дату начала загрузки релизов. В этом случае релизы ранее указанной даты не будут загружаться регламентным заданием автоматически. Ручная загрузка файлов любых релизов, включая релизы ранее указанной даты остаётся возможна.

Автоматическая загрузка файлов

Шаг №2. Указание программных продуктов, загружаемых автоматически

После сохранения настроек можно дождаться автоматической загрузки списка редакций программных продуктов или открыть в подсистеме «ПП и базы данных» справочник «Редакции программных продуктов» и нажать кнопку «Загрузить редакции программных продуктов 1С»:

загрузка_редакций_пп.jpg

Шаг №3. Загрузка файлов релизов

Для дальнейшей автоматической загрузки файлов релизов программных продуктов необходимо в форме элемента редакций программных продуктов, которые планируется загружать автоматически, поставить галочку «Загружать информацию с сервера поддержки 1С автоматически»

v_автоматическая_загрузка_пп11.jpg

Также необходимо включить регламентное задание «Загрузка файлов программных продуктов 1С»

При необходимости загрузить релиз программного продукта вручную необходимо зайти в редакцию программного продукта, перейти на вкладку «релизы», выделить один или несколько нужных релизов и выбрать «Загрузить файлы выбранных релизов». ручная_загрузка_релизов.jpg

загрузка_файлов_релизов.txt · Последние изменения: 2015/08/18 08:05 — Николай