Инструменты пользователя

Инструменты сайта


методика_техподдержка

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Both sides previous revision Предыдущая версия
методика_техподдержка [2015/11/10 15:22]
Николай [Бэк-офис]
методика_техподдержка [2015/11/10 15:34] (текущий)
Николай [Бэк-офис]
Строка 77: Строка 77:
   * [[интеграция_с_redmine#​назначение_доступа_клиентов_к_проектам_сайта|автоматически разделять]] и распределять пользователей по группам по данным о клиентах из системы учёта на базе 1С;   * [[интеграция_с_redmine#​назначение_доступа_клиентов_к_проектам_сайта|автоматически разделять]] и распределять пользователей по группам по данным о клиентах из системы учёта на базе 1С;
   * [[интеграция_с_redmine#​автоматическое_отключение_пользователей_клиентов|автоматически отключать]] пользователей клиента от технической поддержки при окончании периода льготной или платной технической поддержки;​   * [[интеграция_с_redmine#​автоматическое_отключение_пользователей_клиентов|автоматически отключать]] пользователей клиента от технической поддержки при окончании периода льготной или платной технической поддержки;​
-  * оповещать пользователей о начале и окончании доступности технической поддержки.+  * [[интеграция_с_redmine#​автоматическое_оповещение_пользователей_клиентов|оповещать пользователей]] о начале и окончании доступности технической поддержки.
  
 **Рассылки и оповещения** **Рассылки и оповещения**
  
 Автоматизация проведения рассылок и оповещений по электронной почте выполнена в подсистеме [[http://​solutions.1c.ru/​crm|1С:​ CRM]], [[интеграция_с_crm|включенной во все версии]] ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи. Автоматизация проведения рассылок и оповещений по электронной почте выполнена в подсистеме [[http://​solutions.1c.ru/​crm|1С:​ CRM]], [[интеграция_с_crm|включенной во все версии]] ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи.
методика_техподдержка.txt · Последние изменения: 2015/11/10 15:34 — Николай