Сколько лицензий необходимо для работы
Для работы конфигурации ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи всех версий, кроме версии для УНФ, необходима минимум одна лицензия на 1С: CRM. Лицензия необходима для первоначального запуска конфигурации, а также при выполнении обновления конфигурации на новый релиз.
Общее количество лицензий должно быть не меньше максимального количества пользователей, одновременно использующих функционал CRM.
Если фирма-франчайзи не планирует использовать функционал 1C: CRM, то для пользователей, работающих с конфигурацией, можно отключить проверку наличия лицензии. В этом случае пользователям не будет доступен функционал 1C: CRM. Для этого нужно открыть персональные настройки пользователя и установить значение настройки "Использовать подсистему CRM" в значение "Нет".