ЭСТИ: УПРАВЛЕНИЕ
ФИРМОЙ-ФРАНЧАЙЗИ 1С

11 лет автоматизируем работу фирм-франчайзи 1С в соответствии

с регламентами, стандартами и рекомендациями фирмы 1С

Новости разработки в Телеграм-канале

Что может программа

Сокращает затраты на рутинные операции
фирм-франчайзи 1С

Для начала работы
- Загружает полные сведения о товарах и услугах с сайта 1С
- Загружает сведения о клиентах, которые обслуживаются фирмой-франчайзи, через сервис 1С-Коннект
- Загружает сведения о текущих договорах ИТС (КП) клиентов фирмы-франчайзи
- Загружает сведения о программах 1С и регистрационных номерах, принадлежащих клиентам фирмы-франчайзи 1С
- Загружает сведения о типовых конфигурациях 1С, включая данные о релизах
Для отдела ИТС
- Загружает через API все данные о клиентах и договорах портала 1С: ИТС
- Помогает оформить и согласовать с клиентом договор на поддержку и выполнение работ
- Автоматически отправляет заявку ИТС в фирму 1С
- Показывает сведения о договорах ИТС клиентов при приёме заявок клиентов и при выполнении работ
- Помогает оформить и отправить в фирму 1С отчётность о непродлённых договорах ИТС (КП)
Для отдела внедрения
- Позволяет рассчитывать стоимость выполнения работ разными способами
- Помогает зарегистрировать обращения клиентов
- Создаёт задания сотрудникам по обращениям клиентов и по регулярным работам ИТС
- Помогает оформить выполнение работ и закрыть задания сотрудникам и обращения клиентов
- Автоматически формирует акты выполненных работ и счета клиентам
Для отдела поддержки и сопровождения клиентов
- Помогает добавить нового клиента и оповестить его о добавлении в один клик.
- Позволяет добавить (удалить) линии поддержки клиентам и сотрудникам технической поддержки прямо из учётной системы
- Позволяет работать с карточками задач клиентов в виде Канбан-доски
- Управляет параметрами клиентов, добавляя важную информацию о клиенте для сотрудников поддержки
- Отображает на диаграммах сведения об активности клиентов, сотрудников поддержки, данные о поступлении и закрытии обращений клиентов

Задайте нам любой вопрос

по ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи 1С
или ЭСТИ: Личный кабинет фирмы-франчайзи 1С

Задать вопрос

Наши преимущества

Знаем регламенты работы
фирм-франчайзи 1С
- Более двадцати лет работаем во франчайзинге 1С и хорошо знаем бизнес-процессы фирмы-франчайзи 1С
- Следим за информационными письмами, презентациями, статьями, вебинарами фирмы 1С и своевременно дорабатываем бизнес-процессы по последним рекомендациям
- Загружаем все доступные данные через API
- Своевременно обновляем типовые конфигурации 1С в составе различных версий ЭСТИ: УФФ
Рассказываем пользователям о работе в программе
- Консультируем онлайн по вопросам учёта в программе
- Записываем и размещаем на своём ютьюб-канале обучающие ролики по работе с программой
- Ведём канал в Телеграме, посвящённый автоматизации фирм-франчайзи 1С
- Объясняем, как правильно начать использование конфигурации
- Помогаем пользователям шаг-за-шагом освоить функционал программы
Поддерживаем пользователей онлайн в 1С-Коннект
- Помогаем решать трудные вопросы, появляющиеся у пользователей в процессе ведения учёта
- При необходимости подключаемся к рабочему столу пользователя
- Подробно отвечаем на вопросы, возникающие при использовании конфигурации
- Регистрируем ошибки и оповещаем об их исправлении
- Принимаем пожелания по доработке и развитию конфигурации

Наши партнёры

Телефония МИКО

Все версии ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи 1C интегрированы с телефонией МИКО
1С-Коннект

Все версии ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи 1C интегрированы с API 1С-Коннект
1С: CRM

В версии ЭСТИ: УФФ для 1С: УНФ используется встроенная CRM. Версии ЭСТИ: УФФ для УТ, ERP, КА, БП интегрированы с 1С: CRM

Что дальше

Выберите свою новую систему учёта

Посмотрите описание различных версий ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи и выберите из них наиболее подходящую для ведения учёта

Закажите демодоступ

Попробуйте вашу новую систему учёта, подайте заявку на доступ к полнофункциональной
демонстрационной версии
ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи для выбранной типовой конфигурации 1С

Подключитесь к API
1С-Коннект

Для полноценного тестирования
ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи лучше сразу подключиться к API своей службы поддержки в 1С-Коннект. Для этого нужно, чтобы у вас был подключен
расширенный или полный тариф 1С-Коннект.
Если нужный тариф у вас сейчас не подключен, то можно запросить в 1С-Коннект бесплатный тестовый период на 14 дней

Ознакомьтесь с функционалом

Ознакомьтесь с презентациями
Посмотрите видео с демонстрацией функционала
Задайте вопросы нашей
техподдержке в 1С-Коннект

Запланируйте перенос данных

Если вы сейчас работаете в типовой конфигурации 1С и хотите перейти на ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи с сохранением данных, то ознакомьтесь с методикой перехода с типовой конфигурации 1С на ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи для типовой конфигурации

Проверьте лицензию на
1С: CRM

В версии ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи для российской УНФ лицензия на 1С: CRM не используется. Если вы выбрали эту версию для работы (а она самая популярная среди фирм-франчайзи), то ничего больше проверять не нужно.

В версии ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи для УТИВСК, ERP, КА, БП встроена подсистема 1С: CRM и для этих версий нужна лицензия на эту конфигурацию.

Купите

Ознакомьтесь с ценами на программу
Подайте заявку на приобретение

Подпишитесь на наши новости и акции

Мы регулярно проводим акции и дарим подарки новым и действующим пользователям