ЭСТИ: УФФ для БП 2.2.2.36
1. Обновлена типовая конфигурация версии
Типовая конфигурация в составе версии обновлена на БП 3.0.144.49 (список изменений).
2. Реализована новая методика работы с обновлениями 1С
Новая методика работы с обновлениями 1С
3. АРМ ИТС для нескольких организаций
В АРМ ИТС теперь можно использовать любое количество организаций. Обмен с порталом ИТС также реализован для неограниченного количества организаций.
4. Обновлена подсистема хранения и управления базой знаний
Новая методика работы с базой знаний
5. Включение новых подсистем в тестовом виде
В тестовом виде в релиз добавлены подсистемы управления качеством, анкетирования и управления персоналом.
6. Добавлена возможность отправки любых печатных форм клиентам в 1С-Коннект
В стандартную форму формирования печатных форм документов добавлена команда отправки в 1С-Коннект. Отправлять клиентам в систему 1С-Коннект можно заказы, счета, договоры, листы учёта рабочего времени и любые другие печатные формы:
7. Реализована новая методика учёта товаров 1С
8. Добавлена настройка доступа менеджеров только к документам своих сотрудников
В настройках подсистемы "Управление выполнением работ" добавлена настройка "Доступ менеджеров только к своим сотрудникам":
При включении настройки менеджеры отдела внедрения получат доступ к документам (задание сотруднику, выполнение задания, отчет сотрудника, лист учета рабочего времени) только тех сотрудников, для которых являются координатором.
9. Обновлён список видов договоров ИТС
Список видов и кодов договоров ИТС приведён в актуальное состояние
10. Обновлена методика учёта программ клиентов
В новой методике реализована оперативная проверка регистрации программных продуктов клиентов, условий сопровождения и получения названия и артикула номенклатуры по регистрационному номеру. Также добавлена возможность учёта пин-кодов по программам клиентов в соответствии с рекомендациями 1С.
Полное описание методики
Полное описание методики
11. Обновлена методика взаимодействия менеджера по продажам с клиентами
В новой методике дополнена информация, доступная менеджеру по продажам в АРМ ИТС в части программ клиентов, наличия или отсутствия сервисов. Добавлена возможность отбирать клиентов, у которых либо заканчиваются, либо отсутствуют определённый сервисы.
Полное описание методики
Полное описание методики
12. Актуализирован обмен данными с порталом 1С: ИТС
Рекомендуем после обновления сразу выполнить полную загрузку данных портала 1С: ИТС, чтобы данные в АРМ ИТС отображались корректно.
13. Доработана ночная загрузка данных API 1С-Коннект
Во время ночной загрузки можно загружать данные прошлых периодов, поэтому после очередной ночной загрузки в информационной базе будут видны обращения клиентов за предыдущие месяцы и годы.
14. Добавлено регламентное задание загрузки соответствий номенклатуры кодам ИТС (сервисов)
При создании новой базы ЭСТИ: УФФ номенклатура 1С ещё не загружена, это делается сначала обработкой, а потом номенклатура постоянно подгружается регламентным заданием. Следовательно заполнить номенклатуру по кодам ИТС (сервисов) нужно уже в процессе работы с информационной базой. Мы для этого используем регламентное задание, которое регулярно заполняет то, что нужно, по классификатору.
Ещё часто бывает ситуация, когда по новому сервису уже выпущено информационное письмо 1С, в котором указаны артикулы новых сервисов, а в прайсе 1С артикулы появляются через день, через две недели, через месяц. То есть, мы уже выпустили релиз с новыми кодами, а номенклатура появится когда-нибудь потом. Это тоже решается регламентным заданием.
Классификатор мы расположили на своём сайте, именно оттуда регламентное задание будет загружать соответствие сервисов товарам 1С. Если в классификаторе найдутся ошибки, можно нам писать в техподдержку в коннекте, исправим. Сам классификатор в процессе заполнения, скоро добавим туда все сервисы.
https://estyuff.ru/itscode
Ещё часто бывает ситуация, когда по новому сервису уже выпущено информационное письмо 1С, в котором указаны артикулы новых сервисов, а в прайсе 1С артикулы появляются через день, через две недели, через месяц. То есть, мы уже выпустили релиз с новыми кодами, а номенклатура появится когда-нибудь потом. Это тоже решается регламентным заданием.
Классификатор мы расположили на своём сайте, именно оттуда регламентное задание будет загружать соответствие сервисов товарам 1С. Если в классификаторе найдутся ошибки, можно нам писать в техподдержку в коннекте, исправим. Сам классификатор в процессе заполнения, скоро добавим туда все сервисы.
https://estyuff.ru/itscode
